En sus de la gestion du Poste client, PRÉ-VENANCE dispense des formations.
Partenaire engagée auprès de ses clients depuis 15 ans, PRÉ-VENANCE, société-sœur d’AGIR RECOUVREMENT, anime des formations et fait ainsi profiter ses clients de son expertise dans les domaines du recouvrement et de la gestion du poste client.
Notre catalogue de formations :
Formation : contentieux, recouvrement amiable et judiciaire
Formation : les bonnes pratiques du crédit recouvrement pour les commerciaux
Formation : désamorcer le conflit avec ses clients
Formation : optimisez votre risque client
Formation : analyse financière niveau 1
Nos audits :
Diagnostic de votre Poste client
Plus de détails :
Contentieux, recouvrement amiable et judiciaire
| Public concerné | Objectifs | Programme détaillé | Contact |
| Aucun prérequis Chargés de recouvrement Comptables clients Assistants commerciaux … | Renforcer les compétences Diminuer les retards de paiement Déjouer les techniques des mauvais payeurs Faire respecter les engagements contractuels … | Cliquez ici (Page en construction) | Votre commercial |
Les bonnes pratiques du crédit recouvrement pour les commerciaux
| Public concerné | Objectifs | Programme détaillé | Contact |
| Aucun prérequis Commerciaux Responsables commerciaux Responsables crédit-recouvrement … | Développer la culture cash Comprendre les enjeux et l’importance du crédit client Identifier les risques et les opportunités commerciales Savoir négocier les conditions financières de vente Contribuer à la réduction des délais de paiement … | Cliquez ici (Page en construction) | Votre commercial |
Désamorcer le conflit avec ses clients
| Public concerné | Objectifs | Programme détaillé | Contact |
| Aucun prérequis Chargés de recouvrement Comptables clients Collaborateurs en contact avec les clients … | Savoir faire preuve d’affirmation de soi Savoir gérer le conflit avec le client Savoir faire face à l’agressivité et aux violences verbales … | Cliquez ici (Page en construction) | Votre commercial |
Optimisez votre risque client
| Public concerné | Objectifs | Programme détaillé | Contact |
| Aucun prérequis Responsables crédit client Responsables crédit-recouvrement Credit managers Directeurs financiers … | Se donner les moyens d’appliquer et de faire appliquer la politique crédit de l’entreprise Identifier les bonnes pratiques du credit management Réduire les délais de paiement Réduire les pertes sur créances irrécouvrables … | Cliquez ici (Page en construction) | Votre commercial |
Analyse financière niveau 1
| Public concerné | Objectifs | Programme détaillé | Contact |
| Aucun prérequis Responsables crédit client Responsables crédit-recouvrement Assistants crédit Credit managers Responsables financiers … | Comprendre les positions des assureurs-crédit Comprendre les notations des sociétés de renseignement Savoir établir un diagnostic financier simple Identifier les crises de trésorerie Etre capable d’expliquer les positions de crédit … | Cliquez ici (Page en construction) | Votre commercial |
Diagnostic du Poste client
Notre consultant, expert en gestion du poste client, réalise un diagnostic complet et vous accompagne dans la mise en place de vos procédures.
| Prestations | Plus de détails | Contact |
| – Une intervention dans vos locaux – Une analyse détaillée identifiant les axes d’amélioration – Le livrable : remise d’un rapport détaillé | Cliquez ici (Page en construction) | Votre commercial |
PRÉ-VENANCE, en plus de dispenser des formations, a une activité de Gestion du Poste Client (en savoir plus).
